ReSound Assist

Fique mais próximo de seus pacientes

Assistência em tempo real para consultas presenciais de vídeo
Receba feedback do paciente em tempo real
Desfrute de uma maior comodidade e satisfação

Pronto para começar a usar o ReSound Assist?

Suporte personalizado em todas as etapas

Pesquisas mostram que mais de um quarto das consultas de assistência auditiva são gastos em ajustes finos.* O ReSound Assist Live oferece convenientes serviços de ajuste fino remoto, diretamente de sua clínica e no conforto do lar dos pacientes.

*GN Insights: Análise de consultas anônimas (2016)

Resound Assist Live

Consultas de vídeo presenciais

Pode ser difícil para alguns pacientes ir à clínica para uma consulta de acompanhamento. O ReSound Assist Live possibilita complementar as visitas à clínica com consultas de adaptação presenciais online.

Conecte-se com uma chamada de vídeo para ajustar remotamente os aparelhos auditivos de seus pacientes, diretamente do software de adaptação ReSound Smart Fit™.

Resound Assist Live

Veja como funciona

O Resound Assist Live é mais uma maneira de oferecer uma assistência mais flexível e personalizada aos seus pacientes, permitindo que participem, no conforto de seu lar, de consultas de vídeo em tempo real.

Você inicia a chamada de assistência em tempo real através do software de adaptação ReSound Smart Fit.
Seu paciente atende a chamada de vídeo através do aplicativo ReSound Smart 3D.
Você se conecta os aparelhos auditivos do paciente e fornece ajustes em tempo real, se necessário.
O paciente pode avaliar com você as novas configurações em tempo real durante a consulta, bem como depois, por meio do recurso Rate My Sound no aplicativo ReSound Smart 3D.

O mais moderno em assistência auditiva

Envie ajustes finos remotos a qualquer momento

Quer estejam em casa, no trabalho ou em um restaurante com amigos, você pode oferecer aos seus pacientes a opção de receber ajustes finos remotos diretamente em seu aplicativo ReSound Smart 3D^TM.

Você e seu paciente podem inclusive usar este serviço juntos como mais uma opção para ajustes finos regulares.

Ajuste fino remoto ReSound Assist

Veja como funciona

A adaptação inicial sempre ocorrerá em sua clínica, mas você pode decidir ativar o ReSound Assist para os pacientes que mais se beneficiarão dele. Ao oferecer o ajuste fino remoto do seu software ReSound Smart Fit^TM, você pode fornecer suporte no momento que lhe for mais conveniente – e seus pacientes poderão recebê-lo no conforto e conveniência de seu lar.

Os pacientes solicitam assistência por meio do aplicativo ReSound Smart 3D.
Você recebe a solicitação através do software ReSound Smart Fit.
Você envia configurações atualizadas e/ou mensagens.
Os pacientes recebem configurações atualizadas ou mensagens e baixam as configurações, sem a necessidade de fios, aos seus aparelhos auditivos
O paciente envia a nota de suas novas configurações.

Baixar o guia rápido do ReSound Assist para profissionais

Ajuste fino remoto ReSound Assist

Feedback dos pacientes em tempo real

As solicitações de ajuste fino remoto do ReSound Assist permitem que seus pacientes identifiquem o problema que estão enfrentando quando têm alguma dificuldade em um ambiente específico.

Com cada solicitação de ajuste fino remoto, você obtém:

Questionário detalhado para diagnóstico
Mensagem opcional com informações adicionais
Registro automático das configurações do aparelho auditivo do seu paciente
O recurso Rate My Sound para ver a nota de satisfação do paciente para o ajuste fino

Registre-se no GN Online Services para começar

Para oferecer serviços do ReSound Assist aos pacientes, é preciso cadastrar a sua empresa no GN Online Services.

Neste site, você pode:

Gerenciar o acesso de usuários para outros fonoaudiólogos em sua clínica
Gerenciar as unidades de sua empresa
Personalizar sua resposta automática a solicitações de ajuste fino remoto

Lembrete: Você precisará da ID da sua conta ReSound para se cadastrar no GN Online Services.

Baixar o guia do GN Online Services

Cadastrar-se

ReSound Assist, conveniência e satisfação

Consultamos fonoaudiólogos e usuários que experimentaram o ajuste fino remoto do ReSound Assist para saber suas opiniões sobre essa abordagem de assistência a pacientes.*