Nyt voit tehdä kuulontutkimuksia ja sovittaa uusia kuulokojeita etänä sekä uusille ja nykyisille asiakkaille.
Oletko valmis aloittamaan?
Soita ReSound-edustajalle jo tänään.
ReSound Assist Live -videokeskustelujen avulla voit nyt sovittaa uuden kuulokojeen sekä uusille että nykyisille asiakkaille teleaudiologian avulla.
Kun olet määrittänyt ReSound Assist Live asetukset, voit aloittaa uuden kuulokojeen etäsovittamisen asiakkaillesi. ReSound Assist Live -sovelluksella voidaan tehdä etäkuulontutkimus ja etäsovitus kaikille uusille tai nykyisille asiakkaille, joilla on iPhone tai iPad.
Asenna kuulokoje ja säädä sen asetukset.
Nykyisten asiakkaiden tapauksessa käytä tiedostossa olevaa audiogrammia, jos se on vielä voimassa. Jos asiakkaalla ei ole audiogrammia, luo sellainen ja käytä perusasetuksia. Kun kuulokojeen asetukset on määritetty, toimita se asiakkaalle käyttäen kuriiria, joka noudattaa sosiaalisista etäisyyksistä annettuja ohjeita.
Uusi ReSound Assist Live, kuten kaikki ReSound-tuotteet, osoittaa sitoutumisemme korkealaatuisten etäkuulonhuoltopalvelujen tuottamiseen näinä haastavina aikoina ja tulevaisuudessa.
Etäkuulotestien ja etäsovitusten onnistumiseksi audionomeista ja äänisuunnittelijoista koostuva asiantuntijaryhmämme on käynyt ReSound Assist Liven kauttaaltaan läpi tiukalla testauksella ja laadunvalvonnalla.
Tuloksena on syntynyt tuote, johon voit todella luottaa aloittaessasi etäyhteydenpidon asiakkaidesi kanssa.
Kaikki, mitä teet ReSound Assist Livellä, tapahtuu ReSound Smart Fit -sovellusohjelman kautta. Se tarjoaa kaksi vaihtoehtoa, kattavan live-videon (synkroninen) ja etäsäädön (asynkroninen), joiden avulla voit tukea asiakkaitasi tavalla, joka on mahdollisimman kätevällä teille molemmille.
Online-auttaminen on hyvä keino tarjota asiakkaillesi joustavampaa ja yksilöllisempää hoitoa mahdollistamalla heille mukavissa kotioloissa tapahtuvat reaaliaikaiset videotapaamiset.
Käyttäessäsi ReSound Assist Live -sovellusta on tärkeätä varmistaa, että asiakkaat ovat valmiita käymään suoria videokeskusteluja. Tukeaksemme sinua viestinnässä olemme laatineet ohjemateriaaleja, joita voit jakaa asiakkaillesi sähköpostitse. Tähän kuuluu opetusvideoita sisältävä erillinen tietosivu, jotta asiakkaasi tietävät mitä odottaa saadessaan uuden kuulokojeen.
Nämä resurssit voidaan sisällyttää asiakkaiden kanssa käytävään viestintään auttamaan heitä ennen ReSound Assist Live -videokeskustelua ja sen aikana.
Meidän ReSound-edustajamme ovat valmiina auttamaan sinua pääsemään alkuun ReSound Assist Live -palvelujen tarjoamisessa asiakkaillesi. Soita meille tänään saadaksesi henkilökohtaista tukea ja neuvoja siitä, miten voit lisätä etäkuulonhuollon ja huippuluokan teleaudiologian palveluvalikoimaasi.